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Preguntas frecuentes

Hemos recopilado algunas preguntas frecuentes para su referencia. Para preguntas y respuestas aún más detalladas, consulte los consejos y tutoriales de cada producto.

No, the license does not work for both the Mac and Windows versions. In general, the Mac and Windows versions are two different programs for two different operating systems. Therefore, the license for the Windows version cannot be registered for the Mac version, and vice versa.

If you have purchased a license for the wrong operating system within 30 days, please contact us to help you replace it, or you can purchase a license for the correct operating system from our official website and contact us to refund the wrong order.

If you have switched your computer from Windows to Mac or from Mac to Windows and want to reinstall the program on your new computer, you can contact our support team to purchase a new license for the new computer to get a discount.

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